Envío y Cambios
Política de envío en Lima
El envío a Lima demora 24 horas
Los pedidos en lima son contra entrega
Pago mínimo a domicilio 10 soles por delivery / varía de acuerdo a la zona.
Entrega gartuita solo en Estacion Caja de Agua previa coordinación y disponibilidad
Política de envió a provincia
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Todo envío a provincia: es previo depósito por BCP,
yape, plin, BBVA, transferencia y tarjeta de Crédito -
Tiempo de demora: 24 a 72 horas, dependerá del destino
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Envíos por shalom, Olva y Marvisur
( si desea otro medio de envió se hará previa coordinación)
Shalom : tarifa de 10 a 15 soles por envío
Olva: tarifa de 15 a 20 por envió.
Información de envió a provincia
Días de Envíos: Lunes, Miércoles y Viernes
Costo del envío no esta incluido en ninguna promoción
Costo del traslado del almacén a la agencia adicional 5 soles
Todo envío a provincia es previo depósito
Los envíos cuentan con guía y boleta
Se enviará foto de la guía, clave de recojo, código de rastreo del pedido y un video del producto que solicitó
Política de cambios
• Cualquier cambio será dentro de las 48 horas, previo envió de foto y video del producto en buen estado. No se aceptarán devoluciones de productos, dañados, maltratados, y productos que se hayan solicitado para un pedido especial.
En caso sea responsabilidad por parte de nosotros, Kuyay perú cubrirá cualquier gasto del envio, de no ser así el cliente volverá hacer el pago del delivery
• Si recibes un producto defectuoso o no te sea tu talla exacta, debes notificarnos dentro de 48 horas después de recibir tu pedido, si no, tu cambio no será aceptada después de ese tiempo.
NOTA: Otros gastos no son reembolsables